певи.← Вернуться на сайт1. Общие положения и определения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Макаренко Антоном Андреевичем, ИНН 614208292560, ОГРНИП 322619600207851 (далее — «Оператор»), а также меры по обеспечению их конфиденциальности и безопасности.
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. Оператор определяет цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.
1.3. Для целей Политики Сервисом признаётся программный комплекс «Певи.ру», предназначенный для создания и обработки визуальных материалов с применением технологий искусственного интеллекта, включая его веб-интерфейс и информационные страницы (далее — «Сервис»).
1.4. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис. От имени юридического лица действия совершает его уполномоченный представитель.
1.5. Субъект персональных данных (далее — «Субъект») — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые Оператором персональные данные. К Субъектам относятся Пользователи — физические лица, представители Пользователей, заявители и иные физические лица, сведения о которых содержатся в обрабатываемых материалах и обращениях. Юридическое лицо само по себе Субъектом не является.
1.6. Персональные данные — сведения, позволяющие прямо или косвенно определить физическое лицо. Обработка персональных данных — действия с такими сведениями, осуществляемые с использованием средств автоматизации либо без их использования. Иные понятия применяются в значении, установленном законодательством Российской Федерации.
1.7. Политика применяется к обработке персональных данных Оператором в связи с предоставлением Сервиса, исполнением договоров и рассмотрением обращений. Использование Сервиса не является согласием на распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.
1.8. Адрес Оператора для корреспонденции: 347040, Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. К. Маркса, д. 82. Адрес электронной почты для обращений Субъектов: support@pevi.ru.
2. Категории данных, цели и основания обработки
2.1. Для регистрации и входа Оператор обрабатывает адрес электронной почты, сведения о подтверждении входа и сеансе. Обработка необходима для заключения и исполнения договора и предоставления доступа к Сервису.
2.2. Для создания проектов обрабатываются загруженные изображения, тексты, запросы, настройки, результаты и идентификаторы проектов. Эти сведения используются для исполнения задания Пользователя. Для обработки персональных данных третьих лиц необходимо отдельное применимое законное основание.
2.3. Для оплаты и оформления счетов обрабатываются сведения о платежах, покупках, расходовании единиц и возвратах, а также реквизиты и данные представителя заказчика. Основания обработки — исполнение договора и выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей.
2.4. При обращении в поддержку обрабатываются адрес электронной почты, содержание обращения и приложенные файлы, а также имя и телефон, если Пользователь их предоставил. Эти сведения необходимы для рассмотрения обращения, исполнения договора и защиты прав.
2.5. Для обеспечения безопасности и диагностики обрабатываются IP-адрес, параметры браузера и устройства, время и события использования Сервиса, а также необходимые сведения об ошибках. Обработка осуществляется для обеспечения безопасности и законных интересов с соблюдением прав Субъектов персональных данных.
2.6. После подключения аналитики информационных страниц Сервиса cookies, идентификаторы посещения, параметры устройства, просмотры, переходы и события используются для анализа посещаемости на основании отдельного согласия Пользователя.
2.7. После запуска рекламных рассылок адрес электронной почты и сведения о согласии или отказе используются для продвижения Сервиса на основании отдельного добровольного согласия.
2.8. Предоставление имени и номера телефона не является обязательным условием регистрации и авторизации посредством электронной почты. Оператор обрабатывает указанные сведения при их предоставлении Субъектом для соответствующей цели обработки. Автоматическое получение таких сведений при регистрации не осуществляется.
2.9. Приём платежей осуществляется с использованием платёжной инфраструктуры ЮKassa. Оператор обрабатывает сведения о платежах в объёме, необходимом для учёта и исполнения договора. Оператор не запрашивает у Пользователя полные реквизиты банковской карты и её защитный код при рассмотрении обращений.
3. Изображения людей и материалы третьих лиц
3.1. Изображение физического лица и сведения, содержащиеся в задании, относятся к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить соответствующее лицо. Отсутствие имени или адреса электронной почты не исключает отнесения таких сведений к персональным данным. Пользователь обязан обеспечить наличие законного основания для передачи материалов Оператору и соблюдение прав третьих лиц.
3.2. Оператор не осуществляет установление личности физического лица по изображению в рамках функциональности Сервиса. При поступлении обращения изображённого лица Оператор проверяет правомерность обработки соответствующих персональных данных и принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.3. Заключение договора с Пользователем не заменяет законного основания обработки персональных данных третьих лиц. При необходимости Оператор запрашивает подтверждающие документы и сведения. При отсутствии надлежащего основания обработка прекращается либо ограничивается в установленном законом порядке.
4. Операции и доступ
4.1. Обработка включает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование и уничтожение с применением автоматизированных средств и без них.
4.2. Доступ к персональным данным для выполнения функций поддержки и технического обслуживания осуществляется Оператором в объёме, необходимом для указанных целей. Внешним подрядчикам административный доступ к учётным записям Пользователей для выполнения этих функций не предоставляется. Указанное ограничение не исключает обработку данных поставщиками инфраструктуры и технологий искусственного интеллекта в порядке, предусмотренном разделом 5 Политики.
4.3. Оператор не использует материалы Пользователей для обучения собственных моделей искусственного интеллекта и не размещает такие материалы в рекламе или портфолио без отдельного разрешения. Анализ технических событий осуществляется в целях диагностики и устранения ошибок. Публикация материалов допускается при наличии отдельного разрешения правообладателя и иных необходимых оснований, включая основания обработки персональных данных третьих лиц.
5. Инфраструктура и внешняя обработка
5.1. Для почтовой инфраструктуры используется REG.RU — ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», ИНН 7733568767 (сведения поставщика). Облачная инфраструктура, S3 и CDN — Timeweb Cloud, ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, ОГРН 1227800052215 (реквизиты). Платёжная обработка ЮKassa — ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725 (реквизиты). Планируемая аналитика лендинга — Яндекс.Метрика, ООО «ЯНДЕКС», адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 (условия Сервиса); она подключается после соответствующего согласия. Собственные серверы Сервиса у REG.RU и Timeweb и хранилище размещаются в России. Каждый получатель обрабатывает только сведения, необходимые для соответствующей функции, в пределах применимых оснований.
5.2. В функциях генерации используются только платные OpenAI API и Google Gemini API. Для выполнения задания внешним AI-получателям могут передаваться запросы, изображения и необходимые параметры. Контактные и платёжные данные аккаунта в состав AI-задания не включаются. Содержимое самого задания может включать персональные данные.
5.3. Для выполнения AI-заданий могут привлекаться внешние технологические посредники и поставщики моделей. Им передаются только необходимые для обработки задания материалы. Сведения о получателях и основаниях обработки предоставляются Субъекту персональных данных по запросу в установленном законом объёме.
5.4. Размещение инфраструктуры Оператора на территории Российской Федерации не исключает обработку данных иностранными получателями. Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных при соблюдении предусмотренных законодательством требований, включая применимые уведомительные процедуры и наличие надлежащего основания передачи. Размещение Политики не заменяет выполнения указанных требований.
5.5. Для платного Gemini API Google заявляет, что не использует запросы и ответы для улучшения своих продуктов. OpenAI по умолчанию не использует данные API для обучения, если клиент отдельно не включил передачу данных для этой цели. Платный доступ не означает отсутствия хранения: возможны журналы безопасности и сохранение данных для работы отдельных функций. Порядок хранения и удаления зависит от применяемых функций API и условий фактического получателя. Оплата API сама по себе не означает отсутствия хранения или проверки материалов.
6. Сроки хранения
6.1. Материалы проектов в аккаунте без покупок хранятся 30 календарных дней с последней активности в соответствующем проекте. После хотя бы одной покупки срок хранения составляет 180 календарных дней с последней активности в проекте.
6.2. Данные аккаунта и оплаченного остатка хранятся в течение исполнения договора. После его прекращения сохраняются только необходимые сведения, для которых имеется самостоятельное законное основание обработки.
6.3. Платёжные и учётные документы хранятся в течение сроков, установленных применимым бухгалтерским и налоговым законодательством.
6.4. Обращения хранятся до завершения их рассмотрения. Необходимые доказательства спора сохраняются на период его рассмотрения и применимых сроков защиты прав, без избыточных материалов.
6.5. Технические журналы безопасности хранятся до завершения диагностики или проверки безопасности. Сведения о конкретном инциденте могут сохраняться на период расследования и законной защиты прав.
6.6. Данные рекламных рассылок хранятся до отзыва согласия или прекращения цели обработки. Подтверждение согласия может сохраняться отдельно для законной защиты прав.
6.7. Аналитические идентификаторы и резервные копии хранятся не дольше, чем требуется для соответствующей цели. После прекращения основания обработки копии удаляются либо блокируются с последующим уничтожением в порядке и сроки, установленные законом.
6.8. Открытие, редактирование, генерация, скачивание или экспорт материалов соответствующего проекта возобновляют течение срока его хранения. По истечении указанного срока Оператор вправе удалить материалы без дополнительного уведомления Пользователя. Истечение срока хранения материалов не влечёт аннулирования неиспользованного оплаченного остатка.
6.9. Требование об удалении учётной записи и материалов направляется Оператору по адресу support@pevi.ru. Оператор проверяет полномочия заявителя без истребования избыточных сведений. Прекращение обработки и уничтожение персональных данных осуществляются в порядке и сроки, установленные законом для соответствующего основания. Сохранение отдельных сведений на самостоятельном законном основании не влечёт сохранения всех материалов Пользователя.
7. Права и обращения
7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при предусмотренных законом основаниях, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки и не прекращает обработку на иных действительных основаниях.
7.2. Обращение должно содержать сведения, необходимые для определения предмета запроса, идентификации Субъекта и подтверждения полномочий его представителя, когда обращение подано представителем. Оператор рассматривает обращения в установленные законом сроки. Исполнение законного требования об удалении данных не обусловливается отказом от денежных требований или предоставлением согласия на рекламу.
8. Защита и обновление
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, ограничивает доступ к ним и рассматривает выявленные инциденты безопасности. При наступлении предусмотренных законом обстоятельств Оператор осуществляет уведомление уполномоченного органа и иных лиц в установленные сроки и порядке.
8.2. Оператор размещает новую редакцию Политики с указанием даты её вступления в силу. Изменение Политики не является самостоятельным основанием обработки данных для новых целей, требующих согласия Субъекта. Такая обработка допускается после получения соответствующего согласия.
9. Необходимые технологии
9.1. Оператор использует в Сервисе файлы cookies и аналогичные технологии хранения сведений для авторизации, поддержания сеанса, обеспечения безопасности и сохранения необходимых настроек. Отключение указанных технологий может повлечь недоступность соответствующих функций Сервиса.
9.2. Необходимые технологии и необязательная аналитика разделяются. Принятие Оферты не означает автоматического согласия на аналитику.
10. Аналитика
10.1. На информационных страницах Сервиса планируется Яндекс.Метрика, предоставляемая ООО «ЯНДЕКС» (г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), для оценки посещаемости, рекламных переходов и регистраций. Условия Сервиса. Она может обрабатывать идентификаторы посещения, сведения о браузере и устройстве, IP и события взаимодействия в пределах фактической конфигурации.
10.2. Оператор подключает аналитические технологии после получения отдельного добровольного согласия Субъекта. Отказ от предоставления согласия не ограничивает регистрацию и использование основных функций Сервиса. Настоящей редакцией Политики не предусматриваются аналитика внутри рабочего кабинета и запись содержимого проектов. Использование Вебвизора допускается после принятия соответствующего решения, актуализации Политики и выполнения применимых требований к получению согласия.
10.3. Аналитика на момент публикации не подключена. При её запуске публикуется перечень применяемых аналитических cookies, их назначения и сроков.
11. Выбор и отзыв
11.1. При подключении аналитики Пользователю предоставляется выбор принять её или отказаться. Отозвать согласие можно через управление cookies или обращение на support@pevi.ru. Очистка cookies в браузере удаляет локальные идентификаторы, но сама по себе не означает удаления уже переданных данных.
11.2. Отзыв прекращает дальнейшую обработку на основании согласия. Судьба ранее полученных данных определяется законодательством и действительными основаниями обработки.
12. Информирование о cookies
12.1. Баннер сообщает об использовании необходимых cookies и о возможности отдельно согласиться на Яндекс.Метрику для анализа посещаемости и эффективности рекламы. Пользователю предоставляются варианты согласия и отказа от аналитики, а также ссылка на настоящую Политику. Закрытие баннера и продолжение просмотра не считаются согласием.
13. Отдельное согласие на аналитику
13.1. «Я добровольно разрешаю ИП Макаренко Антону Андреевичу, ИНН 614208292560, ОГРНИП 322619600207851, обрабатывать сведения о моих посещениях продающих страниц Певи.ру с использованием Яндекс.Метрики: cookies и идентификаторы посещения, IP, параметры устройства и браузера, просмотры, переходы и события взаимодействия — для анализа посещаемости и эффективности рекламы.
13.2. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, передачу ООО «ЯНДЕКС» — поставщику Яндекс.Метрики — и удаление в пределах опубликованных целей и сроков. Согласие действует до отзыва или прекращения указанной цели. Отозвать его можно через управление cookies или support@pevi.ru. Отказ не ограничивает основные функции Сервиса».
13.3. Оператор: ИП Макаренко Антон Андреевич; 347040, Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. К. Маркса, д. 82; support@pevi.ru.
14. Статус аналитики
14.1. На дату размещения настоящей редакции Политики аналитические технологии не подключены. Их использование допускается после обеспечения возможности предоставления, отказа и отзыва согласия. Размещение текста согласия не является его предоставлением Субъектом.
15. Отдельное согласие на рекламные сообщения
15.1. Я добровольно соглашаюсь получать от ИП Макаренко Антона Андреевича, ИНН 614208292560, ОГРНИП 322619600207851, рекламные сообщения о Сервисе Певи.ру, его функциях, пакетах, акциях и промокодах на указанный мной адрес электронной почты.
15.2. Согласие относится только к письмам Певи.ру. Оно не разрешает передачу моего адреса другим рекламодателям для их самостоятельных рассылок.
15.3. Отказ от согласия или его отзыв не препятствуют регистрации, использованию Сервиса, оплате и обращению в поддержку. Согласие действует до отзыва или прекращения рассылок. Отозвать его можно по ссылке отписки в рекламном письме или сообщением на support@pevi.ru. После получения отказа рекламная рассылка данному адресату прекращается.
15.4. Коды входа, ответы на обращения и сообщения, необходимые для исполнения договора, направляются по соответствующим законным основаниям и не зависят от согласия на рекламу.
16. Отдельное согласие на обработку данных для рассылки
16.1. Я разрешаю ИП Макаренко Антону Андреевичу обрабатывать мой адрес электронной почты и сведения о предоставлении и отзыве согласия для подготовки и отправки рекламных писем Певи.ру и управления подпиской.
16.2. Допускаются сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача почтовому поставщику для доставки и удаление этих данных. Для доставки используется почтовая инфраструктура REG.RU — ООО «Регистратор доменных имен РЕГ.РУ», ИНН 7733568767 (сведения поставщика).
16.3. Согласие добровольно, предоставляется отдельно от Оферты и действует до отзыва или прекращения цели. Отзыв направляется на support@pevi.ru. При отсутствии иного законного основания дальнейшая обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки. Необходимые доказательства согласия и отказа могут сохраняться отдельно на самостоятельном законном основании.
16.4. Оператор: ИП Макаренко Антон Андреевич, ИНН 614208292560, ОГРНИП 322619600207851; 347040, Ростовская область, г. Белая Калитва, ул. К. Маркса, д. 82; support@pevi.ru.
17. Предоставление согласий
17.1. Согласия предоставляются отдельными добровольными действиями, без заранее установленных отметок. Отказ не препятствует использованию Сервиса. Рекламные рассылки пока не запущены; публикация этих текстов не означает согласия Пользователя на получение рекламы.
18. Запрос об удалении
18.1. «Прошу удалить мой аккаунт Певи.ру / перечисленные проекты: ____. адрес электронной почты аккаунта: ____. Прошу сообщить об исполнении и о категориях данных, которые необходимо сохранить на самостоятельном законном основании. По неиспользованному оплаченному остатку прошу: ____».
18.2. Сервис проверяет принадлежность запроса соразмерным способом. Денежный вопрос рассматривается отдельно и не служит условием исполнения законного требования об удалении.